交通运输服务体系认证对企业有何作用
1、国家鼓励企业将售后服务作为开拓市场
以此提高我们的企业的服务体系,提升服务质量,从而提高我们企业的竞争力。从而促使整个大环境下的服务网络更好的运作,增强服务功能。
2、认证试点工作结束,国家将大力推广。在国家商务部、认监委的指导下,各合作机构已完成了汽车、家电、工程机械、服装、家具、家装、工厂、商场、珠宝、电气、航天、航空等二十多个行业的试点工作。国家有关部门正在制定相关政策,大力推广商品售后服务认证。
3、招投标采信行业越来越多。
到目前为止,已有工程机械,环卫机械,团购服装,家装,教学仪器等十多个行业在招投标中将是否有通过售后服务认证作为必要条件。
4、企业越来越重视售后服务。
越来越多的企业认识到,售后服务是企业市场竞争的最后一张王牌。一些大型企业建立完整售后服务体系,通过售后服务认证后,起到很好的带头作用,越来越多的企业重视售后服务,纷纷要求通过认证。
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