ITSS认证能给企业带来的价值

发布时间:2021-10-20

ITSS认证能给企业带来的价值：

申报ITSS信息技术服务运行维护标准符合性认证为企业带来的好处及价值：

1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略；

2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率；

3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人等IT资源；

4、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度；

5、在行业内树立竞争优势,提高投标成功率；

6、向客户证明本企业对外输出高标准T服务的能力；

7、促进行业内强强联合，规范化管理服务分包商。

ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持和改进运维服务能力，也适用于评价供方运维服务能力。

运维服务能力成熟度模型按运维服务组织能力建设和管理定义了逐步进化的四个等级，自低向高分别为基本级、拓展级、改进（协同）级和提升（量化）级。运维服务能力水平的提升通过渐进的方式来实现，较高的成熟度等级涵盖了低等级的全部要求，成熟度等级不可跨级，即较高的成熟度等级必然以低成熟度等级为基础。

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