一些企业刚刚了解ITSS认证时,感觉ITSS认证很简单。理论上可以在机构申请认证。企业可以自行提交材料申请认证,但企业完全正确ITSS不了解认证,或者第一次认证,不熟悉整个认证过程,想通过ITSS认证还是很难的。
企业首先要确定水平,企业是否正确ITSS对各级要求和自身条件有清晰的认识,是选择三级还是四级?评估要求导入ITSS运维系统试运行三个月,还需要支持项目材料作为整个系统的支持。企业能否按要求准备相应的材料,提供运维服务能力管理、人员、资源、技术、流程等有效证据。
上面所说的是企业进行ITSS认证的基本条件,较重要的是现场评估,企业是否能有效回答认证专家提出的问题,在审计过程中还需要采访关键岗位人员,企业是否能处理。
IITSS申请运维资质是一个庞大而复杂的项目。如果企业自身申请认证失败,只会浪费企业成本,给企业带来损失。事实上,较简单的方法是帮助企业从专业角的运维业务流程,完善企业项目材料,规范企业的运维管理,避免不良漏洞。
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