全国免费服务热线:
13396513322
ISO9000 2015标准关于过程方法这样理解
2021.01.18
概述将活动作为相互关联、功能连贯的过程组织的体系来理解和管理时,可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。依据质量管理体系体系是由相互关联的过程所组成。理解体系是如何产生结果的,能够使组织尽可能地完善其体系并优化绩效。理解要点运用过程方法可以为组织:增强关键过程的能力,寻求改进机会;通过相互关联、功能连贯、协调一致的过程构成的体系达成预期的结果;通过有效的过程管理、资源的高效利用,减少各职能的障碍,优化组织绩效;使组织与相关方在一致性、效率、效益方面增进信任。ISO9000将“过程”定义为:利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相..